プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社MRI（以下「当社」）は、在留管理クラウド「ビザ顧問」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 本サービスの位置づけ
本サービスは、当社が提供する在留期限管理・更新時期の通知・顧問先からの依頼受付（送客）等を支援する業務支援・送客クラウドです。当社は行政書士法人ではなく、在留・帰化等の申請書類の作成、官公署への提出代理・申請取次その他の行政書士業務は行いません。これらの業務は、本サービスを利用する行政書士（有資格者。以下「利用事務所」）が自己の責任と判断において行います。
2. 取得する個人情報
(1) 利用事務所・お問い合わせいただく方の情報
- 事務所名、ご担当者の氏名、メールアドレス、電話番号、ご意向・お問い合わせ内容
- 本サービスの利用に伴うログイン情報、操作・アクセスログ
(2) 利用事務所が本サービスに登録する、顧問先企業の従業員等（外国人の方）の情報
- 氏名、国籍、生年月日、在留資格、在留期限、在留カード番号、所属企業名 等
(2) には在留カード番号・国籍・在留資格など機微性の高い情報が含まれます。当社はこれらを厳格な安全管理措置のもとで取り扱います（第6項）。
3. 利用目的
- 本サービスの提供・運用・保守、本人確認、認証
- 在留期限の管理・通知、更新依頼（送客）の受付・連携
- お問い合わせ・お申し込みへの対応、ご連絡・ご案内
- 本サービスの品質向上・改善、不具合対応、利用状況の分析
- 法令に基づく対応
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 本項に定める利用目的の達成に必要な範囲で、第5項に基づき業務委託先に取り扱わせる場合
当社は、取得した個人情報を、第三者へ販売・提供したり、当社の人工知能（AI）モデルの学習・開発の用途に利用したりすることは一切ありません。
5. 個人データの取扱いの委託（重要）
本サービスにおける個人データの取扱いには、立場の異なる2つの側面があります。
(1) 利用事務所・お問い合わせいただく方の情報について
当社が個人情報取扱事業者として、本ポリシーに従い取得・利用・管理します。
(2) 顧問先企業の従業員等（外国人の方）の情報について
当該情報の利用目的を決定するのは、これを登録する利用事務所（個人情報取扱事業者）です。当社は、利用事務所からの委託に基づき、利用事務所の管理のもとで当該個人データを取り扱う受託者として、システム上での保管・処理を行います。当社は、委託の趣旨・範囲を超えて当該データを利用しません。当社が処理を再委託する場合（クラウド基盤事業者の利用等）は、委託先に対し本ポリシーと同等の安全管理措置を求め、適切に監督します。
6. 安全管理措置
- 組織的：取扱責任者の設置、取扱記録の管理、定期的な点検・見直し
- 人的：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
- 物理的・技術的：事務所ごとのデータ分離（テナント分離）、アクセス権限・認証の管理、通信のTLS暗号化、アクセスログの記録、最小権限の原則の適用
7. 保有期間
個人情報は利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間保有し、不要となった情報は適切に消去・廃棄します。利用事務所がアカウントを解約した場合、登録データは契約・規約に定める手続きにより削除または返却します。
8. ご本人からの開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、法令に従い適切かつ速やかに対応します。なお、第5項(2)の受託データに関するご請求は、原則として個人情報取扱事業者である利用事務所が対応します。お問い合わせ窓口（第11項）までご連絡ください。
9. Cookie・アクセス解析
本サイトはGoogle Analytics（GA4）を利用し、Cookie等を用いてアクセス状況を分析します。これにより個人を特定する情報を取得するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。
10. 改定
当社は、法令の変更や本サービスの内容に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
株式会社MRI 個人情報お問い合わせ窓口
〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町24番9 千葉ウエストビル8階（受付7階）
メール：info@m-ri.co.jp
制定日：2026年6月13日
株式会社MRI